Guias rápidos

Utilize a EZShift com facilidade

Explore a nossa coleção de guias rápidos, pensados para ajudar a utilizar a EZShift com facilidade. Encontre instruções claras, dicas práticas e recursos simples, passo a passo, para as tarefas do dia a dia e uma gestão do trabalho mais fluida.

  • Definir nomes de turnos

    Divida cada dia em tipos de turno para uma melhor organização e automatização

  • Definir competências

    Defina competências, níveis, etiquetas e equipas dos colaboradores para apoiar decisões de escala mais inteligentes

  • Adicionar colaboradores

    Adicione e gira os dados dos colaboradores de forma organizada, com base em qualificações e limitações

  • Disponibilidades fixas

    Defina a disponibilidade fixa dos colaboradores com base em limitações recorrentes e necessidades de escala constantes

  • Definições de disponibilidade

    Defina uma política da organização para a submissão de disponibilidades e garanta escalas equilibradas e flexíveis

  • Regras de Escala

    Crie regras de escala inteligentes para cumprir a legislação laboral, equilibrar a carga de trabalho e apoiar o planeamento automático

  • Modelos de escala

    Crie modelos de escala semanais para definir antecipadamente as necessidades de pessoal, os horários dos turnos e as funções necessárias

  • Escala de trabalho

    Crie escalas de trabalho completas com modelos, automatização e ajustes manuais flexíveis

  • Publicar e partilhar

    Publique e partilhe escalas de trabalho com os colaboradores através de uma app dedicada

  • Integração com o HiBob

    Sincronize automaticamente a sua lista de colaboradores do HiBob com a EZShift

Histórias de clientes

O que dizem os nossos clientes

A gerir as escalas de mais de 500 000 colaboradores em todo o mundo

Shai Gestor de Operações do Centro de Contacto, Mizrahi Tefahot Bank

Gerimos vários centros de atendimento e temos um grande número de colaboradores. Com a ajuda da EZShift e das suas regras de escala inteligentes, conseguimos definir as escalas dos colaboradores de acordo com os acordos laborais e dar flexibilidade ao planeamento de escalas - tudo isto sem deixar de cumprir os requisitos da organização. A app facilita a comunicação contínua com os colaboradores, e o apoio ao cliente é simplesmente excelente!

Escalas à distância de um clique

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