Programa de Parceiros EZShift

Seja o herói
de que os seus clientes precisam.

Os seus clientes debatem-se com regras, conformidade, certificações, horas extraordinárias, esgotamento e escalas caóticas. Adira ao Programa de Parceiros EZShift, torne-se um especialista certificado em complexidade operacional e seja quem lhes traz o controlo.

  • Escalas de trabalho por turnos desde 2005
  • Formação e certificação incluídas

Para quem é

É o seu caso?

Os nossos parceiros já trabalham com organizações onde fazer escalas é difícil: reguladas, com vários locais e a funcionar dia e noite.

  • Consultor de RH ou de gestão da força de trabalho

    Trabalha com organizações complexas: hospitais, prestadores de cuidados, centros de contacto, redes reguladas. A EZShift dá-lhe o sistema para pôr em prática as suas recomendações.

  • Consultor tecnológico para centros de contacto

    Já comercializa soluções de CRM, WFM, análise de dados ou sistemas operacionais. A EZShift alarga a sua oferta com um poderoso motor de escalas baseado em regras.

  • Fornecedor de soluções para a saúde e operações 24/7

    As organizações de cuidados não se podem dar ao luxo de erros nas escalas. Com a EZShift, oferece um verdadeiro controlo operacional, e não só uma folha de cálculo melhor.

O papel do parceiro

O que faz um parceiro certificado?

  1. Levantamento

    Conduz um levantamento estruturado do ambiente complexo da força de trabalho do cliente.

  2. Regras

    Traduz as restrições regulamentares e operacionais num motor de regras configurado.

  3. Implementação

    Gere todo o projeto de implementação.

  4. Suporte

    Presta suporte de primeira linha ao cliente.

  5. Relação

    Mantém uma relação estratégica de longo prazo com o cliente.

Porquê ser parceiro da EZShift

Crie um negócio à volta da complexidade

A maioria das ferramentas de escalas é básica. Ser parceiro da EZShift permite-lhe assumir os projetos que outros não conseguem, e manter a relação a longo prazo.

  • Destaque-se

    Diferencie-se num mercado cheio de ferramentas de escalas básicas, e posicione-se como especialista em controlo da força de trabalho.

  • Seja dono dos projetos

    Fique com projetos de implementação de alto valor, do levantamento ao arranque.

  • Receitas recorrentes

    Crie receitas recorrentes de consultoria e serviços, e partilhe as receitas recorrentes das licenças.

  • Uma plataforma feita para regras

    Alinhe-se com uma plataforma SaaS feita para gerir a complexidade: regras, acordos, certificações e permissões.

Perguntas sobre o programa de parceiros

Como funciona o modelo comercial?

O parceiro fica com as receitas da implementação e mantém as receitas de serviços e integração. As receitas recorrentes das licenças são partilhadas entre o parceiro e a EZShift.

Existe exclusividade?

Pode aplicar-se exclusividade com base no desempenho, por região ou por setor.

O que oferece a EZShift aos parceiros?

Formação estruturada sobre o produto e o motor de regras, um programa oficial de certificação, suporte técnico avançado (L2/L3), materiais de apoio às vendas, apoio em marketing conjunto e acesso ao roadmap do produto.

Quem dá suporte ao cliente depois do arranque?

O parceiro presta suporte de primeira linha ao cliente, e a EZShift apoia o parceiro com suporte técnico avançado (L2/L3).

Adira ao Programa de Parceiros EZShift

Conte-nos um pouco sobre si e os seus clientes, e entraremos em contacto para falarmos sobre trabalhar juntos.

  • Formação estruturada sobre o produto e o motor de regras
  • Um programa oficial de certificação
  • Suporte técnico avançado (L2/L3)
  • Materiais de apoio às vendas e marketing conjunto
  • Acesso ao roadmap do produto